Soporte de Aplicaciones
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Descripción
¿Quiénes somos? Somos una empresa especializada en servicios tecnológicos y transformación digital, comprometida con entregar soluciones de alto impacto a nuestros clientes. Actualmente buscamos incorporar un(a) Soporte de Aplicaciones para un importante proyecto del rubro Caja de Compensación.
Misión del cargo: Brindar soporte de primer nivel a usuarios internos, asegurando la continuidad operativa de las plataformas y equipos tecnológicos mediante una atención oportuna, resolutiva y orientada al servicio.
Principales funciones:
Atender requerimientos relacionados con reseteo de contraseñas
Brindar soporte a plataformas de ofimática
Resolver incidencias de primer nivel
Crear y administrar cuentas de usuario
Instalar y configurar software en equipos de usuario
Gestionar requerimientos relacionados con Active Directory
Aplicar y apoyar en la administración de políticas GPO
Apoyar en diagnósticos básicos de redes
Diagnosticar equipos de usuario (desktop, notebook, tablet y dispositivos móviles)
Realizar el correcto escalamiento de incidentes que requieran soporte de niveles superiores
Modalidad y jornada:
Este cargo considera turnos rotativos, por lo que es fundamental contar con disponibilidad para trabajar dentro de los siguientes horarios: Lunes a viernes: entre las 08:00 y 21:00 horas
Sábados y domingos: entre las 08:00 y 15:00 horas
La planificación de turnos se informa oportunamente y forma parte de la operación habitual del servicio
Modalidad de trabajo: Presencial (preferente), con posibilidad de modalidad remota según necesidades del servicio
¿Qué buscamos?
Estudiantes de último año o titulados(as) de carreras relacionadas con Informática, Computación, Telecomunicaciones o afines
Conocimientos básicos de soporte TI, sistemas operativos Windows y herramientas Microsoft Office
Deseables conocimientos en Active Directory, redes básicas y configuración de equipos
Orientación al cliente, capacidad de análisis y ganas de aprender
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial y en turnos rotativos
¿Qué ofrecemos?
Contrato con una empresa líder en servicios tecnológicos
Participación en proyectos de una organización reconocida del rubro Caja de Compensación
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional
Capacitación continua
Programa de beneficios flexibles
Bonificaciones e incentivos según políticas internas
Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento durante tu desarrollo profesional
Para postular, copia y pega el siguiente enlace en la barra de direcciones de tu navegador web y adjunta tus datos! https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdJfBeGKPkk7gCRlTqBxuPPNquTD5p6WjtaUgw9Thud7vMJQQ/viewform
