Técnico de Soporte Informático Nivel 1 (Terreno) – Región de Coquimbo

Descripción

Buscamos técnicos residentes en la IV Región (La Serena / Coquimbo / Ovalle) para integrarse a nuestra red dinámica de soporte. El Técnico N1 es el responsable de asegurar la operatividad de nuestros clientes corporativos, bancarios e industriales en la zona, brindando soluciones rápidas a incidentes de microinformática y redes
Principales Funciones:
Soporte Microinformático: Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software (Windows/Office)
Gestión de Redes: Configuración de cuentas de usuario, conectividad básica y apoyo en cableado estructurado
Atención en Terreno: Ejecución de mantenimientos preventivos, movimientos de equipamiento (Roll-Out) e inventarios tecnológicos
Ciclo del Ticket: Registro de atenciones a través de plataformas corporativas (Jira / App interna) y obtención de firma de conformidad del usuario
Requisitos y Perfil:
Formación: Técnico Nivel Superior en Computación, Informática o Redes
Experiencia: Al menos 1 año en soporte técnico a usuarios finales y mantenimiento de hardware
Equipamiento: Contar con herramientas de mano propias (perilleros, alicates, probador de red)
Presentación: Disposición para vestir uniforme corporativo (pantalón de tela y polera piqué)
Habilidades: Proactividad, excelentes habilidades blandas y orientación al cumplimiento de SLAs menores a 4 horas
Condiciones de la Oferta:
Modalidad: Contrato por Obra o Faena (Part-Time), ideal para técnicos que buscan complementar ingresos o flexibilidad de horario
Remuneración: Pago por Día Técnico o Ticket Cerrado según el proyecto asignado
Traslados: Para atenciones fuera del radio urbano (>40 km desde el centro de la ciudad base), se reconocerán recargos por kilometraje y viáticos según política de la empresa
Escudo Legal: OS Group asume la carga administrativa completa y el pago de leyes sociales, garantizando seguridad laboral total
Proceso de Selección Élite: Los candidatos deberán superar nuestro protocolo de validación:
Evaluación Psicométrica: Tests Cleaver (estilo de comportamiento) y Zavic (valores e integridad) automatizados en nuestro servidor
Entrevista STAR: Evaluación de capacidades de resolución ante incidentes críticos en terreno
¿Cómo postular? Ingresa a nuestro portal oficial www.osgroup.cl/trabaja.html, completa tus datos, selecciona el cargo "Técnico Informático / Soporte Help Desk (Nivel 1)" y adjunta tu CV actualizado
OS Group: Talento Humano, Tecnología y Excelencia Operativa