Soporte TI Nivel 1 / Service Desk Bilingüe (Inglés) – Las Condes
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Descripción
Importante empresa multinacional líder en el sector industrial y tecnológico busca un Soporte de TI Nivel 1 para su oficina corporativa en Las Condes. El objetivo es asegurar la continuidad operativa de los usuarios locales, interactuando con equipos globales en el extranjero.
Funciones:
Brindar asistencia técnica remota y presencial a usuarios.
Administrar el ciclo de vida de incidentes mediante herramientas ITSM (ServiceNow o similares).
Gestionar e interpretar bases de datos e información técnica con Excel.
Coordinar y comunicarse en inglés (oral y escrito) con equipos informáticos externos en Europa.
Apoyar en tareas básicas de administración, configuración y monitoreo de servidores.
Requisitos:
Técnico o Ingeniero en Informática, Conectividad y Redes, Telecomunicaciones o afín.
Inglés avanzado / bilingüe (excluyente).
Experiencia en herramientas ITSM.
Nociones básicas de redes y servidores.
Manejo de Microsoft Excel (tablas y bases de datos).
Beneficios: Contrato con proyección a indefinido y reajuste salarial
