26/07/2026 · TrabajoDirecto.cl
Estás en la fila del supermercado, o en pausa entre reuniones, y suena un número que no conoces. Es un reclutador. La entrevista telefónica llega así de improviso la mayoría de las veces, y aunque dure apenas unos minutos, puede definir si sigues en el proceso o no.
No es un simple trámite: es el primer filtro real donde el reclutador confirma tres cosas — que cumples los requisitos básicos, que encajas con la cultura de la empresa, y que tu interés en la vacante es genuino. Aquí te explicamos cómo estar listo, incluso cuando no lo esperas.
Suele durar entre 5 y 15 minutos, pero en ese rato el reclutador decide si vale la pena invertir tiempo en una siguiente etapa. Según una encuesta de Robert Half hecha en Chile, la llamada telefónica sigue siendo el canal de contacto favorito de la mayoría de quienes buscan trabajo, por sobre el email, LinkedIn o los mensajes de texto. Es decir, aunque hoy hay más canales que nunca, el teléfono sigue siendo la puerta de entrada más común — y por eso conviene tomársela en serio.
Si te llaman en la calle, en el trabajo o en un lugar ruidoso, no improvises. Responde con calma y pide reagendar: algo como "muchas gracias por llamarme, en este momento no puedo hablar con tranquilidad, ¿podríamos conversar más tarde o en unos minutos?" Eso transmite mucho más profesionalismo que responder con ruido de fondo o apurado.
El primer contacto ya no es solo por llamada. Cada vez más empresas usan WhatsApp para coordinar entrevistas o incluso hacer una primera evaluación por mensaje de voz, y algunos procesos de selección ya incorporan herramientas de inteligencia artificial para hacer un filtro inicial antes de que un humano te contacte. Si te llega un mensaje o llamada de un número desconocido durante un proceso de búsqueda activa, respóndelo con el mismo nivel de profesionalismo que una llamada formal — el filtro sigue siendo el mismo, cambia solo el canal.
¿Es raro que me llamen sin avisar? No, es lo habitual. Por eso conviene estar preparado en todo momento mientras buscas trabajo activamente.
¿Puedo pedir que me llamen en otro horario? Sí, y es mejor eso que responder mal preparado. Un reclutador serio siempre va a reagendar sin problema.
¿Debo enviar el CV de nuevo después de la llamada? Solo si te lo piden, pero puedes ofrecerlo si sientes que reforzaría algún punto que mencionaste.
La entrevista telefónica puede tomarte por sorpresa, pero no tiene por qué encontrarte desprevenido: con tu CV a mano, un registro de tus postulaciones y una presentación ensayada, cualquier llamada se convierte en una oportunidad real de avanzar en el proceso.
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